توجه :قیمت آثار به‌روز میباشد و قابل تغییر است

رویه بازگرداندن آثار

رضایت مندی و آسودگی خاطر مشتریان و هنردوستان گرامی همواره از الویت‏‌های هفت گالری بوده است و هفت گالری در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی به شرح ذیل در نظر گرفته شده  است :

– در صورتی که سفارش داده شده با اثر دریافتی مغایرت داشت کافیست که این قضیه را به سایت اطلاع بدهید و با اطلاع سایت سفارش را پس بفرستید و پول شما پس از تایید هنرمند مبنی بر رسیدن کالا به دستش ، تمام و کمال برگردانده خواهد شد .

– در صورتی که شما اثری را سفارش بدهید و سپس به هر دلیلی غیر از مغایرت که در بند قبل توضیح داده شد از آن خوشتان نیاید ، اگر از زمان دریافت سفارشتان ۷ روز نگذشته باشد می توانید از ویژگی مهلت تست ۷ روزه سایت استفاده کنید و اثر را پس بفرستید و پس از تایید هنرمند از صحت و سالم بودن اثر، پول خود را پس بگیرید .

 اگر خریدار دریافت کالا را تا ۳ روز پس از ثبت بارنامه توسط هفت گالری تایید نکند، در این مدت مبلغ پرداختی به حساب فروشنده واریز نخواهد شد. پس از سپری شدن این مدت و تایید نشدن کالا توسط خریدار، از بخش پشتیبانی هفت گالری برای تایید تلفنی اثر با خریدار تماس گرفته می شود. چنانچه طی مدت ۲۴ ساعت دو بار بخش پشتیبانی با خریدار تماس بگیرد و خریدار پاسخگو نباشد، سیستم به صورت خودکار اثر را تایید می‌کند در صورتیکه آثار و کالای ارسال شده به خریدار به دلایلی از قبیل مغایرت با اطلاعات وارد شده در سایت، شکستگی و یا آسیب دیدگی از سوی هفت گالری مرجوع گردد، هیچ هزینه‌ایی به فروشنده اثر از سوی سایت پرداخت نخواهد شد.

 فروشنده اثر ملزم می‌باشد در زمان مفقود شدن کالا، جهت استفاده از خدمات بیمه شرکت‌های حمل و نقل( پست یا باربری) با توجه به ارزش اثر اقدام نماید و مبلغ واریزی به حساب فروشنده واریز می شود.

– سفارشاتی که فرستاده می شوند همگی بیمه هستند و فرستنده مسئول این قضیه می باشد و در صورت آسیب بیمه هزینه آنرا پرداخت خواهد کرد .

 در نهایت اگر خریدار هنگام دریافت و تایید اثر، فیدبک ناراضی بدهد، مبلغ اثر تا ۵ روز پس از تاریخ ثبت بارنامه توسط هفت گالری، غیر قابل برداشت است و طی این مدت خریدار باید شکایت خود را مطرح کند. پس از ارسال اثر و تائید سلامت اثر از سوی خریدار وجه مربوطه به حساب فروشنده واریز می‌گردد. این پروسه ۴ تا ۷ روز می‌باشد.

آثار بر اساس بخش‌ها