هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
“پرسش های متداول”
1- چگونه در سایت هفت گالری عضو بشوم؟
برای عضو شدن در سایت کافیست بر روی لینک ثبت نام ( ورود ) در هفت گالری منوی بالا سمت چپ استفاده کنید. این کادر در تمامی صفحات همراه شما خواهد بود و می توانید همواره روی ثبت نام هفت گالری کلیک کنید و وارد مرحله انتخاب اکانت شوید. اکانت خود را از بین هنرمند، هنرجو، مجموعه دار، گالری دار و کلکسیونرها و هنردوست انتخاب و در صفحه بعد قوانین (توافق نامه، کپی رایت و حریم خصوصی ) ثبت نام، را خواهید دید که پس از موافقت آن باید مشخصات خواسته شده از شما را وارد کنید و بر روی گزینه ثبت نام کلیک کنید تا اطلاعات شما برای تایید به مدیر سایت فرستاده شود. برای فعال شدن اکانت شما باید مدیر درخواست ثبت نام شما را تایید نماید. اگر ثبت نام در هفت گالری را پیدا نمی کنید بر روی این لینک کلیک کنید.
2- آیا می توانم هم اکانت هنرمند و … را داشته باشم هم اکانت هنردوست؟
خیر. شما فقط می توانید یکی از اکانت ها را با یک ایمیل داشته باشید. اما می توانید اکانت هنردوست خود را از طریق پنل کاربری به اکانت هنرمند و … ارتقا بدهید.
3- فرق بین اکانت هنرمند و … با هنردوست چیست؟
اکانت هنردوست برای کسانی تعبیه شده است که می خواهند از سایت هفت گالری خرید نمایند و یا از امکانات آن از جمله نظر دادن و شرکت در مزایده و … بهره ببرند. اکانت هنرمند و … برای کسانی تعبیه شده است که می خواهند آثار خود را برای نمایش یا فروش در سایت بگذارند.که در زمان ثبت نام این اکانت مشخصات بیشتری خواسته خواهد شد.
اکانت هنرمند تمامی امکانات اکانت هنردوست را شامل می شود و امکانات بیشتری از جمله ثبت اثر در سایت را دارا می باشد.
4- آیا برای عضویت در سایت هزینه ای هم باید پرداخت کنم؟
خیر. ثبت نام در هر دو اکانت هنرمند، … و هنردوست کاملا رایگان بوده و هیچ هزینه ای از شما اخذ نمی گردد.
5- چگونه می توانم وارد پنل کاربری خود شوم؟
برای ورود به پنل کاربری کافیست با کلیک روی کادر “ورود” منوی بالا سمت چپ، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و بر روی ورود به پنل کلیک کنید. البته باید توجه داشته باشید موارد فوق برای موقعی می باشد که از قبل ثبت نام کرده باشید.
6- نام کاربری من چه می باشد؟
نام کاربری شما همان ایمیل شماست که در ثبت نام وارد کرده اید.
7- رمز عبور خود را فراموش کرده ام، چکار باید بکنم؟
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید کافیست که بر روی لینک ” رمز عبور خود را فراموش کرده ام ” در پایین فیلدهای ورود به پنل کلیک کنید و در صفحه ای که باز می شود ایمیل خود را وارد تا رمز عبور جدید به ایمیل شما ارسال گردد.
8- آیا بعد از ثبت نام می توانم مشخصات خود را ویرایش کنم؟
بله. بعد از ثبت نام می توانید با ورود به پنل خود و قسمت ویرایش اطلاعات خود را ویرایش کنید. اما توجه داشته باشید که بعد از ویرایش اطلاعات، اکانت شما دوباره باید به تایید مدیر سایت برسد.
9- چرا در فرم عضویت سایت مشخصات زیادی از ما خواسته می شود؟
تمام مشخصات و اطلاعاتی که از شما گرفته می شود کاملا محرمانه در سایت نگهداری می شود و تمامی این اطلاعات جهت ایجاد محیطی امن تر و سالم تر در خرید و فروش می باشد.
10- آیا نحوه وارد شدن به پنل کاربری برای هنرمندان و هنردوستان متفاوت است؟
خیر. برای ورود به هر کدام از اکانت ها از همان قسمت ورود (نوار اصلی بالا سمت چپ) استفاده می شود.
11- نحوه عملکرد سایت به چه صورتی است؟
سایت هفت گالری یک سایت فروشگاه اینترنتی آثار هنری بوده و عملکرد آن همانند سایتهای فروشگاهی مشابه می باشد. برای بازدید از امکانات و محصولات، جستجوی بین آثار و استفاده از مطالب در صفحات مختلف نیازی به ثبت کاربری نبوده ولی برای ثبت آثار خود به عنوان هنرمندو … برای فروش و یا ثبت درخواست سفارش خرید به عنوان هنردوست، شما باید ابتدا در یکی از اکانت های هنرمند، هنرجو، گالری دار، مجموعه دار و یا کلکسیونرها یا هنردوست ثبت نام و سپس با ورود به پنل خود آثار خود را ثبت، یا برای خرید بر روی اثر مورد علاقه خود کلیک کنید تا وارد صفحه مشخصات اثر شوید. در صفحه ی مشخصات بر روی اضافه به سبد کلیک کنید تا اثر مورد نظر به سبد خرید شما اضافه گردد. پس از اضافه نمودن آثار مورد نظر بر روی پرداخت در سبد خرید کلیک تا وارد مرحله خرید شوید.
12- نحوه شرکت در مزایده به چه صورت می باشد؟
برای شرکت در مزایده کافیست که فقط در یکی از اکانت های هنرمند و … یا هنردوست ثبت نام کنید. سپس می توانید در مزایده شرکت کرده و پیشنهاد دهید.
13- چگونه می توانم در مورد یک اثر نظر خود را بدهم؟
برای اینکه بتوانید در باره یک اثر نظر بدهید یا درباره آن بحث و سوال بکنید کافیست که در سایت عضو بشوید پس از ورود به اکانت خود در صفحه مشخصات اثر در انتهای صفحه می توانید نظر خود را بنویسید و ارسال کنید. فقط توجه داشته باشید که نظرات پس از بررسی مدیر سایت، تایید شده و در سایت نمایش داده خواهد شد. پس توجه کنید که از به کار بردن بحث های سیاسی و الفاظ رکیک خودداری کنید.
14- چگونه می توانم اثر مورد علاقه خود را در سایت پیدا کنم؟
برای پیدا کردن اثر مورد نظر خود می توانید یا از قسمت جستجو در نوار منو استفاده کنید و یا در هریک از دسته بندی های سایت از قسمت جستجوی پیشرفته استفاده کنید که با اعمال فیلترهای مورد نظر، آثار خود را پیدا کنید.
15- آیا هفت گالری سرویس قاب کردن تابلوها یا عکس را دارد یا نه؟
خیر. هفت گالری در حال حاضر هیچ گونه سرویس قاب کردن تابلو یا عکسی را ندارد.
16- آیا هفت گالری مکان واقعی برای فروش آثار دارد؟
خیر. در حال حاضر خرید و فروش فقط از طریق همین سایت انجام و هفت گالری هیچ مکانی برای نمایش آثار به طور زنده ندارد. ولی در آینده ای نزدیک با اطلاع قبلی به همه کاربران و اعضاء محترم اقدام به این کار نموده تا با ایجاد گالری و نمایشگاه آثار کمک شایانی به فروش بهتر آثار بنماید.
17- چگونه اثر هنری خود را قیمت گذاری کنم ؟
قیمت گذاری درست و مناسب تاثیر بسیار زیادی در فروش کارتان دارد. به عنوان یک هنرمند، همیشه باید این توانایی را داشته باشید تا دلیل قیمت گذاری خود را توضیح دهید و به همین دلیل هم انتخاب بهترین و مناسب‌ترین روش‌ها و اصول برای قیمت گذاری اهمیت بسیار زیادی دارد. راه های بسیار زیادی وجود دارند که می توانند به شما در قیمت گذاری اثار هنری خلق شده توسط خود شما کمک کنند و موارد و نکات زیادی نیز وجود دارند که هنگام قیمت گذاری باید به آنها توجه کنید.
اصول زیر برای پیشرفت در بازار هنر پیشنهاد می‌شود:
1. نرخ خود را بر اساس زمان تعیین کنید
2. قیمت موادی را که استفاده شده حساب کنید.
3. قیمت های خود را بر اساس مقایسه انتخاب کنید. آثار مشابه کار های خود را پیدا کرده و ببینید چه قیمتی روی آن گذاشته شده است و سپس شما هم همان قیمت مشابه را انتخاب کنید. زمانی که کارها را مقایسه می‌کنید به چند نکته باید توجه ویژه داشته باشید. ابعاد کار، مواد مصرفی، جوایز و رزومه هنرمند، نمایشگاه‌هایی که تا کنون حضور داشته و… از مواردی هستند که بیشترین تاثیر را در انتخاب قیمت مناسب برای اثر دارند و یک نکته‌ی دیگر اینکه حتما مقایسه را با کارهایی که فروخته شدند انجام دهید، نه کارهایی که هنوز به فروش نرفته‌اند.
4. زمانی که برای خلق آثارتان گذاشته اید، زحمتی که کشیده اید و موادی که مصرف کرده اید در قیمت گذاری خیلی مهم است. برای مثال اگر برای یک ساعت کار20 تومان در نظر گرفته اید و 20 ساعت زمان برای کارگذاشته اید و مواد استفاده شده هم 50 تومان باشد. حساب شما برای کارتان اینگونه خواهد بود: 50 تومان+ (20 تومان20 ساعت ) 450 تومان
5. هنگام قیمت گذاری حتما از قیمت آثار دیگر و نرخ‌های تعیین شده مطلع شوید تا قیمت کار شما خیلی بالاتر یا پایین‌تر نباشد. قیمت معقول و مناسب انتخاب کنید و نکته دیگری که حتما باید به آن توجه کنید داشتن روندی هماهنگ برای قیمت گذاری همه‌ی آثارتان است. مثلا اگر برای کار بزرگتان قیمتی انتخاب می کنید، باید قیمت کار کوچکترتان با آن هماهنگ باشد.
6. سعی کنید کار هایتان را با پیشنهاد قیمت متنوع جذاب کنید. برای مثال اگر هنردوستی از کار شما خوشش می آید ولی توانایی پرداخت 600 هزار تومان را ندارد ، در میان آثارتان کاری با 300هزار تومان پیدا کند.
7. در دفتر یادداشتی همه‌ی آثار فروخته شده و قیمت‌های تعیین شده را ثبت کنید. این حق طبیعی شما است که بعد از شناخته شدن، قیمت خود را اندکی بالا ببرید. ولی همیشه به خاطر داشته باشید برای مطرح شدن نمی توانید از قیمت‌های خیلی بالا شروع کنید.
8. برای قیمت گذاری در سایت هفت گالری علاوه بر نکات فوق به این نکته توجه داشته باشید که هزینه های جانبی مثل ارسال و بسته بندی و .. را در نظر نگیرید و 20 درصد از قیمت آثار فروخته شده به عنوان کارمزد و 9 درصد به عنوان مالیات توسط سایت کسر خواهد شد.
18- منظور از گواهی اعتبار چیست؟
زمانی که اثر هنری خود را فروختید ، می بایست یک گواهی اعتبار داخل پاکتی گذاشته و به همراه آن به دست خریدار برسانید. این گواهی را هم خودتان می توانید تهیه کنید وهم می توانید از سایت هفت گالری بخواهید آن را برایتان ارسال کند.این الگو برای شما ایمیل خواهد شد.
گواهی اعتبار یک سند با امضاء است که اعتبار کار هنری شما بوده و شامل جزئیاتی درباره ی اثر می باشد. این سند می بایست به همراه اثر فروخته شده به دست خریدار برسد.
اگر خودتان این گواهی را تهیه می کنید مطمئن باشید حتما این موارد در آن بگنجد:
- نام اثر
- اندازه و ابعاد اثر
- نسخه محدود# از#( اگر این موضوع به کار شما مربوط می شود)
- تاریخ به فروش رسیدن اثر در سایت ساعت چی آرت
- امضای خالق اثر
19- فایل تصویری شما برای نمایش آثار در سایت چگونه باید باشد؟
تصویر شما می بایست:
- به صورت JPEG باشد
- حداقل 1200 پیکسل در 1500 پیکسل باشد
- باید کمتر از 3 مگابایت باشد
20- نحوه پرداخت به چه گونه ای می باشد؟
پرداخت در سایت به صورت آنلاین و از درگاه بانک خواهد بود و شما می توانید از تمامی کارت های شتاب برای پرداخت و خرید اینترنتی استفاده کنید .
21- شرایط ارسال اثر برای هنرمندان و خریداران چیست؟
آثار بعد از خرید اینترنتی و یا درخواست مشاهده ی اثر از نزدیک (فقط در ساری و شهرهای اطراف) با هزینه‌ی هنرمندان به دفتر هفت گالری ارسال می‌شوند. هزینه‌ی ارسال اثر در صورت تکمیل خرید یا کنسل کردن آن با خریدار خواهد بود. مدت زمان ارسال اثر 2 تا 7 روز کاری خواهد بود.
22- اگر سفارش من در طول پست و یا باربری آسیب ببیند، چه می شود؟
سفارشاتی که فرستاده می شوند همگی بیمه هستند و فرستنده مسئول این قضیه می باشد و در صورت آسیب بیمه هزینه آنرا پرداخت خواهد کرد .
23- اثری که به دستم رسیده با اثری که سفارش داده ام متفاوت است، چکار باید کنم؟
در صورتی که سفارش داده شده با اثر دریافتی مغایرت داشت کافیست که این قضیه را به سایت اطلاع بدهید و با اطلاع سایت سفارش را پس بفرستید و پول شما پس از تایید هنرمند مبنی بر رسیدن کالا به دستش ، تمام و کمال برگردانده خواهد شد .
24– اگر اثری را خریداری کردم آیا امکانش هست خرید را به هر دلیلی ابطال و یا عوض کنم؟
تا سه روز پس از تحویل در صورتی که اثر خریداری شده با آنچه که در تصاویر موجود در سایت مغایرت داشت با تایید کارشناسان شرکت امکان ابطال و یا تعویض اثر خریداری شده وجود دارد.
25– در چه مرحله ای باید هزینه ی اثر هنری را پرداخت کنم؟
برای خریداران در شهر ساری و شهرهای اطراف امکان پرداخت هزینه هنگام دریافت وجود دارد اما برای خریداران در تهران و دیگر شهرستان های کشور پس از ثبت نهایی سفارش پرداخت از طریق درگاه اینترنتی صورت می گیرد.
26- چگونه کالا به خریدار می رسد؟
ارسال کالا به خریداران در تهران و شهرستان ها رایگان بوده و هفت گالری ضمانت می کند که اثر کاملا سالم و حداکثر تا دو هفته بعد از تقاضای سفارش به دست خریدار برسد در غیر این صورت تمام وجه پرداختی به خریدار داده خواهد شد.
27- قیمت آثار چگونه مشخص می شود؟
هنرمندان قیمت آثار هنریشان را خودشان تعیین می کنند اما تیمی از هفت گالری بر قیمت آثار نیز نظارت می کند تا قیمت های تعیین شده نا متناسب با آثار نباشد.
28- آیا همه می توانند آثارشان را در هفت گالری برای فروش بگذارند؟
از آنجاییکه هدف اصلی سایت هفت گالری کمک به فروش آثار همه رشته های هنری و ایجاد بازاری با ثبات و مطمئن به وسعت کشور عزیزمان و حتی خارج از کشور برای همه هنرمندان، هنرجویان، گالری و مجموعه داران و کلکسیونرها به ویژه در مناطق دور افتاده و کم برخوردار که به نحوی فرصت ارئه و عرضه مناسب آثارشان را نداشته اند می باشد، بر خود فرض می داند که تمامی آثار ارائه شده (پس از تایید مدیریت) و موافق با قوانین سایت را جهت نمایش و عرضه در سایت قرار دهد. لذا در این خصوص محدودیتی وجود نخواهد داشت.
29- چگونه می توانم از هنرمند مورد علاقه خود درخواست یک اثر بدهم؟
در صورتی که شما خواهان این هستید ، کاری که مد نظرتان هست و یا تصویر چهره و یا عکسی را به هنرمند خاصی از هنرمندان سایت هفت گالری بدهید کافیست که به صفحه هنرمند و یا یکی از کارهای آن بروید و سپس با کلیک روی سفارش به هنرمند ، فیلد های مربوطه را پر کنید تا ما ، سفارش شما را به اطلاع هنرمند برسانیم و در نهایت نتیجه را به شما اعلام خواهیم کرد .
30- برای گذاشتن یک اثر در مزایده چه کاری باید انجام بدهم؟
در صورتی که می خواهید یکی از آثار ثبتی در سایت هفت گالری را برای مزایده به ثبت برسانید کافیست که به پنل کاربری خود بروید و در قسمت آثار من ، بر روی دکمه درخواست مزایده کلیک کنید . سپس مبلغ پایه ای را که مد نظر دارید وارد کنید و سپس ثبت را بزنید.
توجه کنید که حتما باید درخواست شما قبل از شروع مزایده آن بخش داده شود و تمامی درخواست ها باید به تایید مدیر سایت برسد .
31- آیا می توانم در صفحه خود و یا توضیخات، لینکی به سایت خود یا محیط های اجتماعی بگذارم؟
خیر. شما در هیچ صورتی اجازه این را ندارید که آدرسی از خود یا سایت یا وبلاگتان یا محیط های اجتماعی در هیج جای سایت بگذارید و مشاهده آن مشمول اعمال مجازات طبق قوانین سایت خواهد بود .
تنها در فرم های عضویت که از شما خواسته شده می توانید آنها را وارد کنید که از آنها برای ارتباط بیشتر و بهتر با هنرمند استفاده می شود .